Wij hebben geen telefonisch spreekuur maar u kunt natuurlijk altijd uw vraag telefonisch voorleggen aan de doktersassistente. Als zij u niet zelf kan helpen, legt zij de vraag voor aan uw huisarts. Afhankelijk van hoe dringend uw vraag en hoe vol de agenda van de dokter is, wordt u bij spoed zo snel mogelijk, en bij niet-spoed aan het eind van de dag, soms zelfs pas de volgende dag, teruggebeld.

Of u over aangevraagde onderzoeken wordt teruggebeld, is afhankelijk van wat de huisarts met u heeft afgesproken. De uitslagen van eenvoudig bloedonderzoek of standaard röntgenonderzoek zijn vaak na 2 werkdagen al beschikbaar. Antistofbepalingen in bloed – denk aan kinkhoest of de ziekte van Lyme – of kweken kunnen langer dan een week op zich laten wachten. Hetzelfde geldt voor uitstrijkjes of weefsel wat door de patholoog-anatoom onderzocht moet worden. Spreekt u van tevoren met de huisarts af wie wanneer waarover belt.

Als u op bepaalde dagen of tijdstippen niet bereikbaar bent, is het goed om door te geven. Hetzelfde geldt voor het telefoonnummer waarop u gebeld wilt worden. Een reserve telefoonnummer is ook erg handig als u dat doorgeeft.