Hoewel huisartsgeneeskundige zorg in principe 24 uur per dag toegankelijk is, is hulp buiten de normale openingstijden nadrukkelijk alleen bedoeld voor spoedgevallen.

In geval van een dringend medisch probleem belt u 0900 – 333 6 333, het nummer van de Telefoonpost Zwolle. U wordt te woord gestaan door doktersassistentes die een speciale opleiding gehad hebben in het uitvragen en beoordelen van telefonische hulpvragen. Zij noteert uw gegevens en plant u in voor het spreekuur of voor een visite. Zonodig overlegt zij eerst met de dienstdoende huisarts. Van haar hoort u ook op welk adres het spreekuur gehouden wordt. Wij verzoeken u begrip te hebben voor de noodzakelijke administratieve gegevens die de doktersassistente van de patiënt moet vastleggen. Deze afwikkeling verloopt sneller als u die gegevens al klaar hebt liggen voordat u gaat bellen.